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Negociar con el modelo HARVARD (14 horas)

Negociar es una manera de comunicar con la meta, de llegar a un acuerdo con la otra parte. Sin embargo, a la mayor parte de las personas no les gustan las negociaciones y les agotan, porque creen que existen solamente dos posibilidades: ser duro o blando. Negociar duramente significa usar el poder y adoptar una posición extrema, con la consecuencia de dañar la relación humana. A largo plazo no es aconsejable. Negociar de manera blanda lleva consigo ceder demasiado para mantener la relación y llegar a un acuerdo, pero frecuentemente con un sentimiento de que la otra persona se ha aprovechado de uno. La tercera manera, la negociación GANAR-GANAR es la única que sirve a los dos, ya que ambos lados llegan a obtener un óptimo (no un máximo).

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