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Inteligencia Emocional
Tolerancia y Democracia
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Negociar con el método Harvard
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Inteligencia Emocional

contribuye al 90% del éxito en su vida, mientras el cociente intelectual sólo aporta el 10%. Eso es el resultado de las investigaciones de Goleman (1995). La inteligencia emocional es comparable al "software" de su ordenador, son los factores invisibles que influyen de manera favorable, o no, en la comunicación con sus jefes, compañeros de trabajo, clientes, etc.

Comprende la estabilidad emocional, la autogestión y el dominio de si mism@. Elementos de la inteligencia emocional, como p.ej. la responsabilidad, la sensibilidad y la empatía forman parte de su competencia social. Estas habilidades tienen efecto en la forma de comunicar, colaborar, influenciar, resolver conflictos, hacer compromisos, etc.

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